Umowa serwisowa wagi samochodowej

Kompleksowa obsługa serwisowa to oferta, która została opracowana z myślą o naszych szczególnie wymagających Klientach, u których ewentualne awarie wagi czy systemów bezobsługowych mogą powodować poważne utrudnienia oraz wiązać się z wysokimi kosztami działalności. Program obejmuje szereg korzyści i działań, zapewniających najwyższą niezawodność pracy wagi i systemów automatycznych. Umowa może dotyczyć okresu gwarancyjnego i pogwarancyjnego.

Koncepcja opieki serwisowej opiera się na dwóch filarach:

• zapobieganiu awariom poprzez konserwację, przeglądy i zdalne monitorowanie pracy urządzeń w czasie rzeczywistym, oraz
• profesjonalnym usługom serwisowym z preferencyjnymi czasami reakcji i naprawy.

Możemy zapewnić poprawną pracę wagi i błyskawiczne naprawy bez zbędnej zwłoki. Analiza przesyłanych danych pozwala nam szybko reagować na komunikaty o błędach i podjąć czynności zmierzające do rozwiązania problemu.

Waga i systemy bezobsługowe

Umowa serwisowa może obemowac zaówno wagę jak i systemy bezobsługowe zamontowane przy wadze (szlabany, czytniki, kamery, sygnalizatory, wyświetlacze i inne).

  

CO ZYSKUJESZ WYBIERAJĄC UMOWĘ KOMPLEKSOWEJ OBSŁUGI SERWISOWEJ?

Zakres umowy usługi obsługi serwisowej projektowany jest indywidualnie dla każdego Klienta w zależności od potrzeb i może obejmować m.in.:

Priorytetowe czasy reakcji
Zapewniamy dojazd serwisu nawet w dniu zgłoszenia, a maksymalnie następnego dnia po zgłoszeniu.*

Błyskawiczne naprawy
Gwarantujemy dokonanie naprawy w możliwie jak najkrótszym terminie, maksymalnie do 3 dni.*

Coroczny przegląd
Przeprowadzimy raz w roku kontrolę poprawności działania urządzeń, czystości, stanu technicznego.

Dostępność części
Gwarantujemy dostępność w magazynie wszelkich części zamiennych wchodzących w skład wagi i systemów ważenia Klienta

Zdalna pomoc on-line
Zapewniamy zdalną pomoc on-line za pośrednictwem VPN czy TeamViewer w godzinach 7-20.*

Zdalna pomoc telefoniczna
Zapewnimy zdalną pomoc telefoniczną w godzinach 7-20.*

Stały rabat na części
Otrzymasz rabat 30% na części zamienne do wagi i systemów bezobsługowych.

Przedłużona gwarancja
Istnieje możliwość przedłużenia okresu gwarancji o kolejne 2 lata ponad okres gwarancji podstawowej
(dotyczy wyłącznie nowej wagi)

*(zgodnie z umową)

 

Dowiedz się więcej o usłudze umowy serwisowej

Wypełnij formularz

Skontaktuj się z nami jeśli niezawodność systemów ważenia jest dla Ciebie nie tylko oczekiwaniem, ale wręcz koniecznością.