W świecie logistyki, przemysłu i transportu, niezawodność sprzętu ważącego odgrywa kluczową rolę. Każda nieprzewidziana awaria wagi samochodowej może oznaczać przestoje, opóźnienia i realne straty finansowe. Dlatego właśnie coraz więcej firm decyduje się na zawarcie umowy kompleksowej obsługi serwisowej – rozwiązania, które zapewnia bezpieczeństwo, spokój i ciągłość pracy. Czym jest umowa serwisowa? Umowa serwisowa to usługa […]
W świecie logistyki, przemysłu i transportu, niezawodność sprzętu ważącego odgrywa kluczową rolę. Każda nieprzewidziana awaria wagi samochodowej może oznaczać przestoje, opóźnienia i realne straty finansowe. Dlatego właśnie coraz więcej firm decyduje się na zawarcie umowy kompleksowej obsługi serwisowej – rozwiązania, które zapewnia bezpieczeństwo, spokój i ciągłość pracy.
Czym jest umowa serwisowa?
Umowa serwisowa to usługa stworzona z myślą o Klientach, dla których niezawodność systemów ważenia jest nie tylko oczekiwaniem, ale wręcz koniecznością. Oferta obejmuje zarówno okres gwarancyjny, jak i pogwarancyjny, a jej celem jest maksymalne ograniczenie ryzyka przestojów oraz zapewnienie natychmiastowej reakcji w razie problemów.
Dwa filary skutecznego serwisu
Koncepcja serwisowa opiera się na dwóch podstawowych zasadach:
Zapobieganie awariom – dzięki regularnym przeglądom, konserwacjom i zdalnemu monitorowaniu pracy urządzeń w czasie rzeczywistym.
Szybka reakcja i profesjonalna naprawa – gwarantowana przez wyspecjalizowane zespoły techników i preferencyjne czasy dojazdu.
Co zyskujesz dzięki umowie serwisowej?
Zawarcie umowy to nie tylko deklaracja, ale konkretne korzyści operacyjne, które przekładają się na lepszą efektywność i niższe koszty:
Gwarantowany dojazd serwisu najpóźniej następnego dnia od zgłoszenia awarii
Naprawa urządzeń w możliwie najkrótszym czasie, maksymalnie do 3 dni roboczych
Raz w roku przeprowadzana jest kompleksowa kontrola poprawności działania wagi, jej czystości i stanu technicznego.
Części zamienne do wagi oraz systemów bezobsługowych są zawsze dostępne na magazynie.
Pomoc online (VPN, TeamViewer) oraz telefoniczna w godzinach 7:00–20:00 – bez konieczności czekania na fizyczny przyjazd serwisu.
Umowa gwarantuje nawet 30% rabatu na części zamienne.
Dla kogo jest ta usługa?
Umowa serwisowa jest szczególnie polecana dla:
Firm transportowych i logistycznych,
Zakładów przemysłowych i produkcyjnych,
Składów surowcowych i centrów dystrybucji,
Wszystkich, dla których każda minuta przestoju to wymierna strata.
Dlaczego to się opłaca?
Koszt pojedynczej awarii, opóźnienia naprawy czy braku części może wielokrotnie przewyższyć koszt umowy serwisowej. Co więcej, zdalne monitorowanie pozwala na szybką diagnozę i usunięcie wielu usterek bez konieczności wizyty technika.
Podsumowanie
Umowa kompleksowej obsługi serwisowej to inwestycja w spokój, niezawodność i bezpieczeństwo Twojego biznesu. To rozwiązanie, które redukuje ryzyko awarii do minimum i daje pewność, że nawet w przypadku problemów – pomoc nadejdzie szybko i skutecznie.
Zadbaj o swoje systemy ważące – zanim Cię zawiodą.
Jeśli szukasz podobnego rozwiazania zamów rozmowę z naszym ekspertem. Możemy też bezpłatnie przyjechać na wizję lokalną w Twojej firmie.